Werkvelden
- Klinische opname (gesloten en open afdelingen).
- FACT-teams (Flexible Assertive Community Treatment) — ambulant.
- Beschermd wonen (RIBW en GGZ-wonen).
- Dagbesteding en arbeidsre-integratie.
- Crisisdienst en HIC (High & Intensive Care).
Begeleidingshouding
- Herstelgericht: persoonlijk, klinisch, maatschappelijk en functioneel herstel.
- Werk met ervaringskennis — eigen regie is uitgangspunt.
- Presentiebenadering: er zijn, ook als 'er niets te doen' is.
- Triggers en vroege signalen kennen via een signaleringsplan / WRAP.
- Bevestig beleving, discussieer niet over inhoud bij wanen of stemmen.
- Werk samen met SPV, psychiater, behandelaar en familie.
Wetgeving en kaders
- Wet verplichte ggz (Wvggz) — zorgmachtiging, crisismaatregel, eigen plan.
- Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
- Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
- Familie- en naastenbeleid: triadekaart en betrekken bij behandeling.
- Patiëntvertrouwenspersoon (PVP) — altijd informeren bij dwang.
Bij crisis
- 1Beoordeel suïcidaliteit (CASE-interview, niet alleen laten).
- 2Bij psychose: rust, weinig prikkels, korte concrete zinnen.
- 3Bij agressie: de-escaleer, ruimte geven, achterwacht oproepen.
- 4Bel de crisisdienst of 113 (suïcide) of 112 bij acuut gevaar.
- 5Beoordeel inzet Wvggz-crisismaatregel met arts.
- 6Rapporteer feitelijk en doe een MIC-melding bij incident.
Onthoud
Mensen zijn niet hun diagnose. 'Een schizofrene man' bestaat niet — wel 'meneer Jansen, die last heeft van een psychose'.