Stappen
- 1Spreek de collega zelf aan — kort, feitelijk, één voorbeeld.
- 2Vraag de andere kant: 'Hoe zag jij het?'
- 3Maak één afspraak voor de toekomst.
- 4Lukt het niet? Vraag leidinggevende erbij.
- 5Structureel? Teamcoach of mediator.
Wat niet werkt
- Praten over de collega met anderen (gangpadcultuur).
- Cliënten betrekken in teamconflict.
- Mailen wat je in een gesprek moet zeggen.
- Opsparen tot het ontploft.
Beslisregel
Heeft het invloed op de zorg? Bespreek het. Anders: laat het gaan.